International SOS Assistance

The International SOS Assistance App is an essential tool for you to make the most of your membership with International SOS. It is available exclusively to members whose organization offers the app to their travelers and expatriates. With the Assistance App, travelers and expatriates have a world of capability in their hand as it is the only medical and travel security app that is integrated into our global assistance infrastructure. The app is now available in English, French, German, Chinese, Japanese and Korean.

Key Features:

• Call for Assistance anytime– including before you even log in. You will reach your closest of our 26 Assistance Centres around the globe 24/7.

• Access mobile-friendly medical and travel security information and country guides to prepare before trips or expatriate assignments.

• Save up to 25 countries for quick access to frequently traveled destinations

• Instant and interactive access to the latest medical and security alerts for your current location or next destination. Receive push notifications for those alerts right to your device.

• App will display your travel itineraries for members using International SOS’ TravelTracker solution - requires login via email.

• App works in airplane mode after your first successful login, read cached alerts while offline.

Logging In & Personalization:

• Login via your corporate/organizational email address – no need to memorise membership numbers

• If you would rather login with your personal email address, you will simply be prompted to enter your membership number

• Create your Profile once logged in to ensure your opt-in mobile check-ins alert your company of your trip’s milestones.

• Your completed profile also allows you customized service when you call the Assistance Centre via the Assistance App.

L’application International SOS Assistance est un outil essentiel pour tirer le meilleur parti de votre adhésion à International SOS. Il est disponible exclusivement pour les membres dont l'organisation propose l'application à leurs voyageurs et expatriés. Avec l'application Assistance, les voyageurs et les expatriés disposent d'un monde de possibilités, puisqu'il s'agit de la seule application de sécurité médicale et de sécurité des voyages intégrée à notre infrastructure d'assistance globale. L'application est maintenant disponible en anglais, français, allemand, chinois, japonais et coréen.

Principales caractéristiques:

• Appelez à tout moment pour obtenir de l'aide, y compris avant même de vous connecter. Vous atteindrez l'un de nos 26 centres d'assistance dans le monde entier, 24h / 24 et 7j / 7.

• Accédez à des informations médicales et à la sécurité des voyages adaptées au mobile et aux guides de pays à préparer avant les voyages ou les missions d'expatrié.

• Économisez jusqu'à 25 pays pour un accès rapide aux destinations fréquemment fréquentées

• Accès instantané et interactif aux dernières alertes médicales et de sécurité pour votre position actuelle ou votre prochaine destination. Recevez des notifications push pour ces alertes directement sur votre appareil.

• L'application affichera vos itinéraires de voyage pour les membres utilisant la solution TravelTracker d'International SOS - nécessite une connexion par e-mail.

• L'application fonctionne en mode avion après votre première connexion réussie, lit les alertes en cache en mode hors connexion.

Connexion et personnalisation:

• Connectez-vous à l'aide de votre adresse électronique d'entreprise / organisation - inutile de mémoriser les numéros de membre.

• Si vous préférez vous connecter avec votre adresse électronique personnelle, il vous sera simplement demandé de saisir votre numéro de membre.

• Créez votre profil une fois connecté pour vous assurer que vos enregistrements sur les mobiles optionnels informent votre entreprise des jalons de votre voyage.

• Votre profil complet vous permet également un service personnalisé lorsque vous appelez le centre d'assistance via l'application Assistance.